
Что делать, если Android-устройство работает нестабильно или заражено вирусом
Признаки того, что устройство «ведёт себя странно»
Иногда устройства под управлением Android начинают работать не так, как ожидается:
- устройство тормозит или самопроизвольно перезагружается;
- мобильный интернет-трафик расходуется быстрее обычного, хотя вы ничего не загружали и не смотрели;
- появляются незнакомые приложения или реклама;
- устройство сильно греется в режиме ожидания;
- загрузка контента зависает или очень медленная, хотя скорость интернета в норме.
Если Вы замечаете что-то похожее — не переживайте. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно за несколько минут.
Шаг 1. Проверьте установленные приложения
Зайдите в Настройки → Приложения и просмотрите список. Если видите программы, которые вы точно не устанавливали, — удалите их.
Совет: незнакомое приложение без понятного названия или иконки — повод насторожиться
Шаг 2. Проверьте режим разработчика и отладку по USB (ADB)
Что такое режим разработчика и зачем он вообще нужен?
Режим разработчика — это скрытый раздел настроек Android, предназначенный для программистов и технических специалистов. Он позволяет подключать устройство к компьютеру и управлять им дистанционно, устанавливать приложения в обход магазина, получать доступ к системным данным и многое другое.
Обычному пользователю этот режим не нужен. Именно поэтому по умолчанию он скрыт. Если он оказывается включён у человека, который понятия не имеет, что это такое — это серьёзный повод проверить устройство.
Особую опасность представляет функция внутри этого режима — Отладка по USB (ADB). Если она включена, устройством можно управлять удалённо без вашего ведома: устанавливать программы, собирать данные, менять настройки.
Как найти режим разработчика?
⚠️ Важно: расположение этого пункта отличается в зависимости от производителя и модели устройства. Если вы не можете найти его по описанию ниже — рекомендуем найти информацию в интернете: «режим разработчика [название вашей модели]» — это быстро даст точную инструкцию.
Стандартный путь на большинстве устройств:
- Откройте Настройки.
- Перейдите в раздел Система (или О телефоне / Об устройстве).
- Ищите пункт Режим разработчика или Для разработчиков.
Что делать, если режим разработчика найден?
Если пункт есть — посмотрите, включён ли переключатель в самом верху раздела.
Если режим разработчика включён:
- Найдите ниже пункт Отладка по USB или Отладка ADB — убедитесь, что галочка снята (выключена).
- После этого выключите сам режим разработчика (переключатель в верхней части раздела).
Если режим разработчика не виден или отключён — его нужно сначала активировать, чтобы попасть внутрь и проверить настройки. Обычно это делается так:
- Зайдите в Настройки → О системе (или О телефоне / Об устройстве) .
- Найдите пункт Номер сборки.
- Нажмите по нему 5–10 раз подряд — устройство сообщит, что режим разработчика активирован.
- Вернитесь в Настройки → Система — теперь там появится пункт Режим разработчика.
Точное расположение «Номера сборки» и «Режима разработчика» может отличаться в зависимости от модели — уточните для своего устройства.
После того как попали в раздел — найдите пункт Отладка по USB или Отладка ADB и убедитесь, что он выключен. Если включён — выключите. Затем обязательно отключите сам режим разработчика (переключатель в верхней части раздела). Если вы сделали всё правильно, то пункт меню — Режим разработчика скроется.
Шаг 3. Сброс до заводских настроек
Если проблема не исчезла после предыдущих шагов — рекомендуем выполнить полный сброс устройства. Это удалит всё лишнее и вернёт устройство в «чистое» состояние, как будто вы только что достали его из коробки.
⚠️ Внимание: сброс удалит ВСЕ ваши данные с устройства — приложения, фотографии, настройки и тд. Заранее сохраните то, что важно.
Поскольку расположение нужного пункта может отличаться в зависимости от производителя и модели, рекомендуем перед сбросом найти точную инструкцию для вашего устройства в интернете: например, «сброс до заводских настроек [название модели]». Так вы точно не запутаетесь и не нажмёте что-то лишнее.
Стандартный путь на большинстве устройств:
- Откройте Настройки.
- Перейдите в раздел Система → Сброс (или Общий сброс — название может отличаться).
- Выберите Сброс до заводских настроек / Удалить все данные.
- Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки — это займёт несколько минут.
Шаг 4. После сброса — обязательно проверьте ADB
После того как устройство перезагрузится и вы пройдёте начальную настройку, нужно проверить отладку по USB — даже если кажется, что всё в порядке.
Почему это важно: после сброса режим разработчика может выглядеть отключённым, но отладка по USB (ADB) иногда остаётся активна внутри. Поэтому проверку нужно провести вручную.
Как проверить:
- Найдите режим разработчика (описано в Шаге 2).
- Активируйте режим разработчика, чтобы попасть внутрь раздела.
- Найдите пункт Отладка по USB или Отладка ADB — он должен быть выключен. Если включён — выключите.
- После проверки обязательно отключите сам режим разработчика (переключатель в верхней части раздела).
Готово — устройство в безопасном состоянии.